PRIVAATSUSPOLIITIKA
Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete töötlemist ja küpsiste kasutamist veebilehel bubblydisain.ee (edaspidi e-pood).
1. Vastutav töötleja
E-poe isikuandmete vastutav töötleja on SMARTSTART OÜ (registrikood 14522647), asukohaga Tammsaare tee 99, Tallinn, e-post info@bubblydisain.ee
2. Milliseid isikuandmeid töödeldakse
* Nimi ja kontaktandmed: ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress.
* Kohaletoimetamise aadress: kauba kättetoimetamise aadress või pakiautomaadi asukoht.
* Makseandmed: pangakonto number, makseviis, tellimuste ajalugu.
* Tehnilised andmed: IP-aadress, veebilehitseja tüüp, küpsiste andmed, veebilehe kasutusstatistika.
* Klienditugi: e-kirja teel edastatud kirjavahetus klienditoega.
3. Isikuandmete töötlemise eesmärk ja õiguslik alus
* Lepingu täitmine: andmeid töödeldakse tellimuse vormistamiseks, haldamiseks ning kauba kohaletoimetamiseks logistikapartnerite kaudu.
* Õigustatud huvi: ostuajaloo ja veebianalüütika andmeid kasutatakse ostustatistika, veebilehe toimivuse parandamise ning kliendieelistuste analüüsimiseks.
* Seadusest tulenev kohustus: raamatupidamisandmete säilitamine vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
* Nõusolek: e-posti aadressi kasutatakse otseturundusteadete (uudiskirjade) saatmiseks vaid kliendi eelneval nõusolekul.
4. Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse
E-pood hoiab andmeid konfidentsiaalsena ning edastab neid kolmandatele osapooltele (volitatud töötlejatele) vaid teenuse osutamiseks hädavajalikul määral:
* Makselahendused: Isikuandmete edastamine toimub maksete teostamiseks. E-poe maksete vahendajaks on Maksekeskus AS, kellele edastatakse maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed.
* Tarnelahendused: Kauba kohaletoimetamiseks edastatakse vajalikud isikuandmed (nimi, telefon, aadress/pakiautomaat) Maksekeskuse tarnepartneritele:
- Omniva (AS Eesti Post)
- Smartpost (Itella Estonia OÜ)
- DPD (DPD Eesti AS)
- Venipak (Venipak Estonia OÜ)
- Unisend (Unisend Estonia OÜ)
* Veebianalüütika: Veebilehe kasutusstatistika analüüsimiseks ja kasutajakogemuse parendamiseks edastatakse anonümiseeritud või pseudonümiseeritud tehnilised andmed teenusepakkujale Google LLC (Google Analytics).
* IT-tugi ja serverid: veebimajutust ja e-poe platvormi pakkuvad ettevõtted.
* Raamatupidamine: raamatupidamisteenust pakkuv büroo seadusjärgsete kohustuste täitmiseks.
5. Turvalisus ja andmete säilitamine
* Kõik isikuandmed on kaitstud ja käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.
* Krüpteeritud andmesidekanal (SSL) tagab turvalise andmevahetuse e-poe, klientide ja Maksekeskuse vahel.
* Isikuandmeid säilitatakse kuni seadusest tuleneva kohustuse lõpuni (raamatupidamisandmed vastavalt seadusele 7 aastat) või kuni kliendi nõusoleku tagasivõtmiseni otseturunduse ja mittekohustuslike küpsiste puhul.
6. Kliendi õigused
Kliendil on igal ajal õigus:
* Taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele.
* Nõuda andmete parandamist, täiendamist või kustutamist.
* Piirata või esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele.
* Võtta tagasi otseturunduse nõusolek, klikkides uudiskirja jaluses olevale lingile.
* Keelata veebianalüütika küpsiste kasutamine veebilehe küpsiste seadete paneeli või veebilehitseja kaudu.
* Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (info@aki.ee), kui ta leiab, et andmete töötlemine rikub tema õigusi.
7. Küpsised (Cookies) ja analüütika
* E-pood kasutab küpsiseid veebilehe funktsionaalsuse tagamiseks, kasutatavuse parandamiseks ja kasutusstatistika kogumiseks.
* Veebilehel on kasutusel Google Analytics analüütikatööriist, mis kogub andmeid lehe külastatavuse, liikluse allikate ja kasutajate käitumise kohta. Google Analyticsi küpsiseid paigaldatakse ainult kasutaja eelneval nõusolekul (läbi küpsiste nõusolekuakna).
* Kasutajal on igal ajal õigus küpsiste seadeid muuta või keelduda analüütiliste küpsiste salvestamisest, kasutades veebilehel olevat küpsiste haldamise tööriista või muutes oma veebilehitseja seadeid.
8. Privaatsuspoliitika muutmine
* E-poel on õigus privaatsuspoliitikat ühepoolselt muuta, et tagada vastavus seadusandlusele või muutunud andmetöötlusprotsessidele.
* Kehtiv versioon on alati kättesaadav e-poe veebilehel.
Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete töötlemist ja küpsiste kasutamist veebilehel bubblydisain.ee (edaspidi e-pood).
1. Vastutav töötleja
E-poe isikuandmete vastutav töötleja on SMARTSTART OÜ (registrikood 14522647), asukohaga Tammsaare tee 99, Tallinn, e-post info@bubblydisain.ee
2. Milliseid isikuandmeid töödeldakse
* Nimi ja kontaktandmed: ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress.
* Kohaletoimetamise aadress: kauba kättetoimetamise aadress või pakiautomaadi asukoht.
* Makseandmed: pangakonto number, makseviis, tellimuste ajalugu.
* Tehnilised andmed: IP-aadress, veebilehitseja tüüp, küpsiste andmed, veebilehe kasutusstatistika.
* Klienditugi: e-kirja teel edastatud kirjavahetus klienditoega.
3. Isikuandmete töötlemise eesmärk ja õiguslik alus
* Lepingu täitmine: andmeid töödeldakse tellimuse vormistamiseks, haldamiseks ning kauba kohaletoimetamiseks logistikapartnerite kaudu.
* Õigustatud huvi: ostuajaloo ja veebianalüütika andmeid kasutatakse ostustatistika, veebilehe toimivuse parandamise ning kliendieelistuste analüüsimiseks.
* Seadusest tulenev kohustus: raamatupidamisandmete säilitamine vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
* Nõusolek: e-posti aadressi kasutatakse otseturundusteadete (uudiskirjade) saatmiseks vaid kliendi eelneval nõusolekul.
4. Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse
E-pood hoiab andmeid konfidentsiaalsena ning edastab neid kolmandatele osapooltele (volitatud töötlejatele) vaid teenuse osutamiseks hädavajalikul määral:
* Makselahendused: Isikuandmete edastamine toimub maksete teostamiseks. E-poe maksete vahendajaks on Maksekeskus AS, kellele edastatakse maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed.
* Tarnelahendused: Kauba kohaletoimetamiseks edastatakse vajalikud isikuandmed (nimi, telefon, aadress/pakiautomaat) Maksekeskuse tarnepartneritele:
- Omniva (AS Eesti Post)
- Smartpost (Itella Estonia OÜ)
- DPD (DPD Eesti AS)
- Venipak (Venipak Estonia OÜ)
- Unisend (Unisend Estonia OÜ)
* Veebianalüütika: Veebilehe kasutusstatistika analüüsimiseks ja kasutajakogemuse parendamiseks edastatakse anonümiseeritud või pseudonümiseeritud tehnilised andmed teenusepakkujale Google LLC (Google Analytics).
* IT-tugi ja serverid: veebimajutust ja e-poe platvormi pakkuvad ettevõtted.
* Raamatupidamine: raamatupidamisteenust pakkuv büroo seadusjärgsete kohustuste täitmiseks.
5. Turvalisus ja andmete säilitamine
* Kõik isikuandmed on kaitstud ja käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.
* Krüpteeritud andmesidekanal (SSL) tagab turvalise andmevahetuse e-poe, klientide ja Maksekeskuse vahel.
* Isikuandmeid säilitatakse kuni seadusest tuleneva kohustuse lõpuni (raamatupidamisandmed vastavalt seadusele 7 aastat) või kuni kliendi nõusoleku tagasivõtmiseni otseturunduse ja mittekohustuslike küpsiste puhul.
6. Kliendi õigused
Kliendil on igal ajal õigus:
* Taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele.
* Nõuda andmete parandamist, täiendamist või kustutamist.
* Piirata või esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele.
* Võtta tagasi otseturunduse nõusolek, klikkides uudiskirja jaluses olevale lingile.
* Keelata veebianalüütika küpsiste kasutamine veebilehe küpsiste seadete paneeli või veebilehitseja kaudu.
* Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (info@aki.ee), kui ta leiab, et andmete töötlemine rikub tema õigusi.
7. Küpsised (Cookies) ja analüütika
* E-pood kasutab küpsiseid veebilehe funktsionaalsuse tagamiseks, kasutatavuse parandamiseks ja kasutusstatistika kogumiseks.
* Veebilehel on kasutusel Google Analytics analüütikatööriist, mis kogub andmeid lehe külastatavuse, liikluse allikate ja kasutajate käitumise kohta. Google Analyticsi küpsiseid paigaldatakse ainult kasutaja eelneval nõusolekul (läbi küpsiste nõusolekuakna).
* Kasutajal on igal ajal õigus küpsiste seadeid muuta või keelduda analüütiliste küpsiste salvestamisest, kasutades veebilehel olevat küpsiste haldamise tööriista või muutes oma veebilehitseja seadeid.
8. Privaatsuspoliitika muutmine
* E-poel on õigus privaatsuspoliitikat ühepoolselt muuta, et tagada vastavus seadusandlusele või muutunud andmetöötlusprotsessidele.
* Kehtiv versioon on alati kättesaadav e-poe veebilehel.